Exclusão de Dados e Conta
Minha Leve Rotina — Organização Consciente
ℹ️ Você tem controle sobre seus dados
No Minha Leve Rotina, você pode solicitar a exclusão de alguns ou todos os seus dados sem precisar excluir sua conta. Também pode optar pela exclusão completa da conta, se preferir. Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades.
1. Excluir dados sem excluir a conta
Você pode solicitar a exclusão de categorias específicas de dados mantendo sua conta ativa no Minha Leve Rotina. Isso permite que você continue usando o aplicativo enquanto remove informações que não deseja mais armazenar.
Como solicitar a exclusão parcial de dados
Opção A — Pelo aplicativo
- Abra o aplicativo Minha Leve Rotina
- Acesse Perfil → Configurações
- Toque em Meus Dados
- Selecione Solicitar exclusão de dados
- Escolha as categorias de dados que deseja excluir
- Confirme a solicitação
Opção B — Por email
- Envie um email para contato@minhaleverotina.com.br
- No assunto, escreva: "Solicitar exclusão parcial de dados"
- No corpo do email, informe o email cadastrado e quais categorias de dados deseja excluir
- Você receberá uma confirmação em até 5 dias úteis
Categorias de dados disponíveis para exclusão parcial
| Categoria | O que inclui | Pode excluir? |
|---|---|---|
| Diário pessoal | Entradas de texto, humor e tags | ✅ Sim |
| Rotina e agenda | Atividades, metas e planejamentos | ✅ Sim |
| Dados financeiros | Gastos, receitas e orçamentos | ✅ Sim |
| Alimentação | Planejamentos alimentares e listas de compras | ✅ Sim |
| Estudos | Matérias, tarefas e progresso | ✅ Sim |
| Bem-estar | Indicadores, ciclo menstrual e registros | ✅ Sim |
| Comunidade | Publicações, comentários e badges | ✅ Sim |
| Cupons fiscais | Imagens e dados extraídos de notas fiscais | ✅ Sim |
| Dados de perfil | Nome, foto, estado/UF (email mantido para login) | ⚠️ Parcial |
| Registros de pagamento | Histórico de transações e assinaturas | ❌ Retido por lei |
Ao excluir dados parcialmente, sua conta permanece ativa e você pode continuar usando o aplicativo normalmente. Os dados excluídos não podem ser recuperados.
2. Excluir conta e todos os dados
⚠️ Atenção
A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todos os seus dados serão removidos conforme descrito abaixo. Certifique-se de que deseja prosseguir antes de solicitar a exclusão.
Se preferir, você pode excluir sua conta completamente, removendo todos os dados associados:
Opção A — Pelo aplicativo
- Abra o aplicativo Minha Leve Rotina
- Acesse Configurações (ícone de engrenagem)
- Toque em Minha Conta
- Role até o final e toque em Excluir minha conta
- Confirme a exclusão digitando seu email
Opção B — Por email
- Envie um email para contato@minhaleverotina.com.br
- No assunto, escreva: "Solicitar exclusão de conta"
- No corpo do email, informe o email cadastrado na plataforma
- Você receberá uma confirmação em até 5 dias úteis
3. Dados que são excluídos com a conta
Ao solicitar a exclusão da conta, os seguintes dados são permanentemente removidos:
- Dados de perfil: nome, email, foto, estado/UF
- Dados do diário: todas as entradas de texto, humor e tags
- Dados de rotina: agenda, atividades, metas e planejamentos
- Dados financeiros: registros de gastos, receitas e orçamentos
- Dados de alimentação: planejamentos alimentares e listas de compras
- Dados de estudos: matérias, tarefas e progresso
- Dados de bem-estar: indicadores, ciclo menstrual e registros
- Dados da comunidade: publicações, comentários e badges
- Cupons fiscais: imagens e dados extraídos de notas fiscais
- Credenciais de acesso: conta de autenticação e tokens
4. Dados que podem ser mantidos temporariamente
Alguns dados podem ser mantidos por um período limitado após a exclusão da conta, conforme exigências legais e operacionais:
| Tipo de dado | Período de retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Registros de pagamento | 5 anos | Obrigação fiscal e tributária (Código Tributário Nacional) |
| Logs de webhook | 90 dias | Auditoria e resolução de disputas de pagamento |
| Registros de acesso (logs) | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
Após o período de retenção, esses dados são automaticamente excluídos. Os dados retidos são anonimizados sempre que possível.
5. Prazo para exclusão
- Pelo aplicativo: a exclusão é processada imediatamente
- Por email: a exclusão é processada em até 5 dias úteis após a confirmação da solicitação
Você receberá um email de confirmação quando a exclusão for concluída.
6. Consequências da exclusão da conta
Ao excluir sua conta:
- Você perderá acesso a todas as funcionalidades da plataforma
- Seu acesso ao Planner Digital em PDF será revogado
- Suas publicações na comunidade serão removidas
- Comissões pendentes do programa de afiliados serão canceladas
- Não será possível recuperar os dados após a exclusão
7. Dúvidas e contato
Se tiver dúvidas sobre o processo de exclusão ou sobre seus dados:
Minha Leve Rotina
Email: contato@minhaleverotina.com.br
Assunto: "Exclusão de conta" ou "Solicitação LGPD"
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.
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